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Questions Fréquemment Posées
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit prête ?
Les commandes sont traitées immédiatement, et votre destinataire sera généralement notifié dans les 15 à 30 minutes que sa commande est prête à être récupérée.
Votre destinataire recevra un message WhatsApp avec les détails de la commande et les instructions pour la récupération à notre emplacement à Foumbouni.
Que se passe-t-il si mon destinataire ne récupère pas la commande ?
Les commandes restent disponibles pour être récupérées pendant 24 heures. Si elles ne sont pas récupérées dans ce délai, nous vous contacterons pour discuter des options, qui peuvent inclure la reprogrammation du retrait ou le traitement d’un remboursement.
Puis-je commander pour plusieurs personnes ?
Oui ! Vous pouvez ajouter plusieurs articles à votre panier avec différentes informations de destinataire pour chaque article. Chaque destinataire recevra sa propre notification.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons actuellement PayPal et les principales cartes de crédit pour des paiements internationaux sécurisés.
Comment mon destinataire sera-t-il notifié ?